Проблемы в работе офис автошколы 2

Техническая поддержка по продукции УКЦ МААШ «Автошкола МААШ»

Модераторы: Препод, Bat1

Аватара пользователя
PROFI
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 10 янв 2012 17:13

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение PROFI » 27 янв 2015 16:51

Антивирус и брандмауэр отключали, ничего не меняется.
Медленно происходит б, в, г.
Сеть Wi-Fi
АРМ на стационарных компьютерах с ОС Windows 8
Висят все подключенные АРМы, ЦП работает нормально.

Bat1
Администратор
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 26 янв 2009 20:49
Контактная информация:

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение Bat1 » 27 янв 2015 18:56

Попробуйте еще так http://support.maash.ru/knowledgebase.php?article=14
В чем смысл жизни? Служить другим и делать добро. © Аристотель

Аватара пользователя
PROFI
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 10 янв 2012 17:13

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение PROFI » 04 фев 2015 17:11

Спасибо, почитали.
Думаю проблема все-таки не в сети, т.к. 21 версия работает нормально. Еще вопрос: могут ли они между собой конфликтовать - мешать друг другу (21 и 24 версии)?
Проводили эксперимент :) 24 ЦП с 21 АРМ работают вместе хорошо (без доп. 5 вопросов), а 21 ЦП с 24 АРМ так же виснет.

Bat1
Администратор
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 26 янв 2009 20:49
Контактная информация:

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение Bat1 » 04 фев 2015 17:46

Вполне возможно. Попробуйте для версии 24 (и ЦП и АРМ) в настройках поставить другой порт. Тогда вы сможете пользоваться и 21 и 24 одновременно, для ЦП v21 включая АРМ v21, а для ЦП v24 включая АРМ v24.

Еще попробуйте обновить и ЦП и АРМ версии 24:
В чем смысл жизни? Служить другим и делать добро. © Аристотель

Аватара пользователя
PROFI
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 10 янв 2012 17:13

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение PROFI » 22 сен 2015 12:49

Уважаемый Александр, экспорт в формате DBF в ГИБДД не работает, требуют в формате exel. Нынче экзамен сдают через интернет. Помогите пожалуйста.

Bat1
Администратор
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 26 янв 2009 20:49
Контактная информация:

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение Bat1 » 22 сен 2015 12:59

Образец можете прислать?
В чем смысл жизни? Служить другим и делать добро. © Аристотель

Аватара пользователя
PROFI
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 10 янв 2012 17:13

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение PROFI » 22 сен 2015 13:01

сегодня поеду в ГИБДД попробую взять.

Аватара пользователя
PROFI
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 10 янв 2012 17:13

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение PROFI » 22 сен 2015 16:25

Вот пожалуйста.
Вложения
образец список групп .xls
(19.5 КБ) 89 скачиваний

Аватара пользователя
PROFI
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 10 янв 2012 17:13

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение PROFI » 17 ноя 2015 19:37

Доброго времени суток. Извините но, Вы так и не ответили на наше последнее сообщение. По поводу образца. Спасибо.

Bat1
Администратор
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 26 янв 2009 20:49
Контактная информация:

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение Bat1 » 18 ноя 2015 00:29

К сожалению откладывается до января
В чем смысл жизни? Служить другим и делать добро. © Аристотель

Аватара пользователя
PROFI
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 10 янв 2012 17:13

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение PROFI » 18 янв 2016 13:09

Здравствуйте Александр Николаевич. Помогите с этим, что я не доделал?
Вложения
СКРИНШОТ.png

Bat1
Администратор
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 26 янв 2009 20:49
Контактная информация:

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение Bat1 » 19 янв 2016 10:12

Не ясно, какие действия привели к этой ошибке. Можно расписать подробнее?
В чем смысл жизни? Служить другим и делать добро. © Аристотель

Аватара пользователя
PROFI
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 10 янв 2012 17:13

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение PROFI » 20 июн 2017 17:35

Добрый день!
Приложение № 1 добавлено в Документы.
Когда планируется добавление в программу Приложений № 2 и № 3 к Приказу МВД № 33?

Bat1
Администратор
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 26 янв 2009 20:49
Контактная информация:

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение Bat1 » 25 июн 2017 11:51

PROFI писал(а):
20 июн 2017 17:35
Добрый день!
Приложение № 1 добавлено в Документы.
Когда планируется добавление в программу Приложений № 2 и № 3 к Приказу МВД № 33?
Приложение №2 добавлено в версии 3.13.2.
В чем смысл жизни? Служить другим и делать добро. © Аристотель

Аватара пользователя
PROFI
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 10 янв 2012 17:13

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение PROFI » 26 июн 2017 19:38

Добрый вечер! Когда планируется добавление приложения № 3 к Приказу МВД № 33? Оно подается одновременно с Приложением № 2. Спасибо.

Bat1
Администратор
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 26 янв 2009 20:49
Контактная информация:

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение Bat1 » 26 июн 2017 20:53

Постепенно будут все приложения
В чем смысл жизни? Служить другим и делать добро. © Аристотель

ДДТ
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 фев 2018 02:19

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение ДДТ » 16 фев 2018 02:39

Снимок.PNG
Доброе время суток!
Образовалась проблема, при экспорте в формат Файл Excel для ГИБДД, выдает ошибку JLE error 800A03EC, при этом формирует только половину списка группы. Помогите решить проблему.

Bat1
Администратор
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 26 янв 2009 20:49
Контактная информация:

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение Bat1 » 16 фев 2018 10:21

Здравствуйте.
Сообщите, пожалуйста, полную версию файла Электронного офиса (меню "Справка - О программе"), версию Excel и Windows.
В чем смысл жизни? Служить другим и делать добро. © Аристотель

ДДТ
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 фев 2018 02:19

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение ДДТ » 19 фев 2018 00:16

Здравствуйте.
Версия Электронного офиса на снимке, форма файла -Excel.
Или я неправильно понял вопрос?
Снимок2.PNG

Bat1
Администратор
Сообщения: 1555
Зарегистрирован: 26 янв 2009 20:49
Контактная информация:

Re: Проблемы в работе офис автошколы 2

Сообщение Bat1 » 19 фев 2018 15:19

Проверена работа Электронного офиса автошкола версии 3.14.3 и Microsoft Excel 2016 x64 версии 16.0.4639.1000 в Windows 10 x64 версии 1709. Проблемы не обнаружено.

Пришлите, пожалуйста, используемые версии Windows и Microsoft Office.

Также сделайте резервную копию базы данных Электронного офиса (см. раздел "Управление базой данных" в инструкции к Электронному офису). Загрузите файл резервной копии на любой файлообменный ресурс (Яндекс диск, Google Drive, Облако mail.ru и т.п.) и пришлите публичную ссылку для скачивания файла. Укажите номер проблемной учебной группы.
В чем смысл жизни? Служить другим и делать добро. © Аристотель

Ответить